雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业群(萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联(lián)网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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